Magas színvonalú, precíz javítási szolgáltatást biztosítunk azoknak, akiknek bármiféle problémájuk van a robotporszívójukkal. Legyen szó csak egy kis meghibásodásról, furcsa hangot ad ki a készülék vagy esetleg el sem indul. Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, telefonon vagy a honlapunkon keresztül! Miután ez sikeresen megtörtént, egyeztetünk a készülék elszállításával kapcsolatban. Amint beérkezik hozzánk a robotporszívó, mi bevizsgáljuk és felmérjük az esetleges alkatrész szükségletet és adunk egy árajánlatot. Ha megfelelőek a feltételek Számodra, akkor mi már hozzá is látunk a szervizeléshez. Amikor elkészültünk vele, egyből értesítünk Téged és egyeztetünk a visszaszállítással kapcsolatban. A legtöbb esetben az átfutási idő rendkívül gyors, ugyanis naprakész magyarországi készlettel rendelkezünk. Egyes márkáknál vagy eseteknél a szervizelési idő növekedhet az átlaghoz képest.
Hiba bejelentéséhez kérjünk írjatok az info@roboshop.hu címre
Bevizsgálási díjat számítunk fel abban az esetben, hogy ha a készülék több tesztelés során sem produkálja a hibát, aminek az ára 4000 Ft. Amennyiben a készülék hibás, de nem tudjuk javítani, ez esetben nem számítunk fel bevizsgálási díjat.
1. Beküldés GLS-el (4900Ft oda-vissza):
Szerviz futár: A készüléket GLS-sel elszállíttatjuk (az elszállítási cím alapján megrendeljük a futárt a készülékért), majd javítás után visszajuttatjuk. Ennek az ára összesen 4900 Ft Magyarország területén. Amennyiben csak az egyik irányba venné igénybe: az elszállítás 2950 Ft, a visszaszállítás 1950 Ft
2. Beküldés Foxposttal (2000 Ft oda-vissza):
Küldés előtt mindenképpen írjon e-mailt a hibával kapcsolatban.
Segédlet: https://foxpost.hu/csomagvisszakuldes
– Regisztráció után a kezdőlapon a Csomag visszaküldése opciót kell választani
– Egyéb módon átvett csomag kézbesítése opciót választani
– Legördülő partnerek listából a Roboshop.hu(Norvian eShop Kft.)-t kijelölni
– Megfelelő méret kijelölése
– Referencia kód/Csomag azonosítónak a saját nevét megadni
– Visszaküldés oka: egyéb, leírásban is egyéb
– Termék: Háztartási cikk
Csomagvisszaküldés gomb megnyomása után megjelenik egy kód, aminek a segítségével bármelyik automatában elhelyezheti a porszívót. A szállítási díjat velünk tudja rendezni, a feladásnál nem lehet fizetni.